1) 什麼是VoIP？

VoIP 即是 Voice Over IP，是把話音 (Voice) 或傳真 (FAX) 轉換成電子數據，然後與其它數據一起共享同一個 IP 電腦網絡。
2) 使用 VoIP 能大大降低公司長途電話費？
對，VoIP 完全使用互聯網網絡，只要公司有 Internet 連線就可使用 VoIP，免除電訊公司的長途電話接駁費。
3) 全公司員工都可以使用 VoIP 嗎？ 公司需要把舊有電話系統更換嗎？
VoIP 系統可連接公司的 PABX 系統就可給全部員工使用，只要拿起舊有的電話，就可以打長途電話。
4) VoIP 只能用於總公司對分公司的長途電話通訊嗎？

VoIP系統由於能與 PABX 連接，除了與各分公司之間如內線電話般使用外，就算外出也能致電公司轉接到對方的PABX系統後取得對方的外線。 在香港和港外都有辦事處的企業，除了從香港致電港外分公司外，更能通過港外分公司的外線，聯繫當地客戶或撥出國內長途電話。反之亦然。
5) VoIP 有什麼優點？

1. 較傳統的公眾交換電信網路(PSTN)操作及設備上的精簡減少錯誤的可能，且成本下降。
2. 頻寬的使用更有效率，不像傳統的PSTN頻寬中夾雜著許多無用的訊號如靜音、停頓。
3. 可用同時結合語音、傳真、數據、影像做傳輸，使頻寬的成本大幅下降。
4.未來可結合企業內商用電話系統(PBX)與電腦數據網路(Data Network)使管理成本大幅降低。
6) 我公司對 VoIP 很有興趣，但還有些問題不清楚，可以怎麼辦？


VoIP 策劃上可千變萬化，如對 VoIP 功能上，與PABX 兼容 . . . . . . 等有任何問題，
請至電 (852) 3426 3300，本公司職員樂意解答貴客提問。